Мониторинг функциональной безопасности больших сервисных систем

Функциональное предназначение информационной поддержки деятельности организации можно описать в виде совокупности бизнес-процессов (БП). В статье речь идет о контроле устойчивости реализации на одной платформе большого числа БП обслуживания большого числа клиентов, запрашивающих одновременно большое количество различных услуг и требующих частичной модификации бизнес-функций (БФ) в реальном масштабе времени. Следствием указанных условий становится значительное число конфликтов, ошибок и сбоев на различных уровнях реализации одних и тех же сервисов при ограничениях во времени. Мониторинг выполнения БП призван выявлять и классифицировать конфликты, ошибки и сбои для дальнейшего принятия управленческих решений. Совокупность функциональных, поведенческих, структурных и информационных моделей всех БП организации вместе с моделями связного обеспечения в статье называется метаданными (МД) организации. Метаданные служат основой для организации текущего управления и перспективного развития. Решены задачи разбиения системы на подсистемы для организации мониторинга функциональной безопасности (ФБ) и использования данных мониторинга для определения первопричины сбоя.